株式会社 ベースファーマシー（以下、当社）は、安心して医療サービスをご利用いただくため、個人情報保護に関する法令および規範を遵守します。
お名前・性別・生年月日・住所・メールアドレス・お問い合わせの内容などから、特定の個人を識別できる情報を保護するため、
以下に基づき取扱いおよび管理を実施します。
１.個人情報について
個人情報の取得に際しては、下記の目的でのみ利用します。
また、それ以外で使用する場合は、事前に同意を得ることとする。
（１）適切なサービスを提供するための必要事項の把握。
（２）医療関連機関や施設などとの連携。
（３）ホスピタリティー向上のための社内研修。
（４）外部監査機関への情報提供。
２.個人情報保護に関する基本方針について
当社は、『個人情報の保護に関する法律』（以下、『個人情報保護法』）および『医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのための
ガイドライン（厚生労働省策定）』（以下、『ガイドライン』）を遵守し、良質な医療を提供するため、個人情報を適切かつ万全の体制で取扱います。
３.具体的な取り組みについて
当社は、個人情報を適切に取扱うため、次の事項を実施します。
（１）個人情報保護法およびガイドラインや、関連する法令を遵守。
（２）個人情報の取扱いに関する運用管理規定を策定し、個人情報取扱責任者を定める。
（３）個人情報の保管に際しては安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損を防止。
（４）個人情報の管理や扱い状況を定期的に確認。問題が認められた際は早急に改善。
（５）個人情報を取得する際は利用目的を明示する。
（６）目的以外での利用は、本人の同意を得た場合、法令に基づく場合、個人の特定が不可能な場合のみとする。
（７）業務委託の際は、委託先に対し、当社の方針に準じた取扱いを求める。
（８）個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し迅速に対応。
４.相談体制について
個人情報は、本人から開示・訂正・追加・削除の申し出があった場合、所定の手続きにより対応します。
但し、第三者からの要請に際しては、本人または第三者の生命・身体・財産・権利・利益・名誉・信用を侵害する場合、
および法令に違反する場合を除き応じません。
（１）個人情報の利用目的に同意しがたい場合。
（２）個人情報の開示、訂正、利用停止など。（法令により応じられない場合を除く。）
（３）個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、またはその可能性が疑われる場合。
（４）個人情報の取扱いについて不明瞭な事象が生じた場合。